云智能
VoNR超高清视频通话
专业、高效的智能文本交互
同真人一样的理解、表达能力
人工座席的超级AI助手
座席生产力管理与优化
智能拦截引擎，零骚扰、高转化
场景解决方案
大规模可靠的客户联络系统可以为教育企业解决分布式座席、移动座席、集中式座席的不同场景下的营销服务，确保营、销、服一体化服务方案的落地
全国统一客服中心
24小时全渠道咨询接待
400/95企业号统一接入解决多校区咨询入口分散问题，树立权威形象，提升家长信任
可视化IVR自定义流程适配K12/留学等业务，高峰期快速分流咨询，减少转接流失
语音/文本机器人多轮对话7×24h解答报考/课程咨询，自动套电获取线索，转化率提升
大规模呼叫平台
高效、稳定、智能、专业
原生云平台支持30,000+座席并发，教育机构招生季咨询量激增，传统系统易崩溃。通过高稳定云呼叫中心，集中处理课程咨询、报名呼入，确保高峰期零宕机
全国通信资源+客户号码加密，防止家长电话泄露及员工飞单。通话全程加密，通话记录可追溯，杜绝课程顾问私单，维护机构品牌信任
数据串联企业微信直接呼叫，整合企业微信学员标签与通话记录，自动推送试听课、考试提醒，提升老学员续费率与转化效率
解决方案优势
我们深耕于客户联络领域多年，致力于帮助企业优化建设“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景
通信网络稳定可靠
全国可靠的通信网络保障多样化的人工呼叫、机器人呼叫均可以与客户产生联络
高效的线索清理能力
帮助客户建设低成本、高效能的线索清洗能力
稳定的通话保障
WebRTC+SIP方式提供了高兼容性、强纠错、全渠道兼容的通讯保障
云网一体的联络中心
云网一体的大容量客户联络平台，提供端连端的两地四中心服务
AI赋能企业发展
道一大模型、客户价值分析引擎、智能质检、智能助手、BI大屏等AI+产品能力持续助力营销、服务业务提升
高速搭建平台
有效支撑客户业务敏捷上线，降低系统建设成本投入，集中业务发展
我们的优势
多年来我们成功帮助众多行业头部客户、发展中客户优化建设客户联络系统，沉淀了大量宝贵经验来不断演进、建设产品与服务体系
丰富的行业经验的积累
行业头部客户服务经验，产品与业务场景匹配能力强、通讯稳定性强、平台具备合规与安全性双重要求
联络通信领域头部能力
多年来深耕客户联络领域，核心通讯技术、平台稳定性、服务经验、产品功能等，均达到了行业领先水平
行业专业团队的实践
垂直行业解决方案团队，大规模安全通讯技术团队，智能化增效经验的AI团队，帮助客户完成联络系统升级
产研一体的保驾护航
高效的平台升级迭代速度，7*24小时专业售后技术保障能力，时刻保障客户业务平稳运行，响应客户需求